障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

日頃よりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡をいたします。

＜メンテナンス日時＞
2022年06月07日(火) 00:00 - 07:00 迄の間

＜対象エリア＞
富山県エリア
福井県エリア
三重県エリア
滋賀県エリア
大阪府エリア
和歌山県エリア
島根県エリア
徳島県エリア
香川県エリア
高知県エリア

＜対象サービス＞
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ

＜影響＞
・作業時間中に該当エリア・該当サービスで接続中のお客様は切断されます。
・メンテナンス終了後、お客様には再接続をしていただく必要がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

＜理由＞
設備メンテナンスのため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。