障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

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2017年02月21日にお知らせいたしました以下のメンテナンスにつきまして、
回線事業者側の都合により中止となりましたので、
2017年02月28日当日のメンテナンスは行っておりません。
事後の報告となってしまい申し訳ございませんが、
ご了承いただきます様お願いいたします。
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日頃よりBB.exciteをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡を致します。

＜工事日時＞
2017年2月28日（火）03:00　～　06:00

＜対象エリア＞
熊本県エリア

＜対象サービス＞
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
フレッツ 光ライト ファミリータイプ
フレッツ 光ライト マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼

＜影響＞
作業時間中に該当エリア・該当サービスで接続中のお客様は切断されます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

＜理由＞
回線事業者工事のため

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。