障害・メンテナンス情報


メンテナンス情報
サービス種別接続サービス
開始日時2016年12月06日 03時00分
終了日時2016年12月06日 05時00分
対象エリア熊本
内容

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【2016年11月30日更新】
以下の緊急メンテナンスにつきまして、
回線事業者側の都合により中止となりました。
12月06日当日の作業は行いませんのでご了承ください。
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日頃よりBB.exciteをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡を致します。

<工事日時>
2016年12月06日(火)03:00 ~ 05:00

<対象エリア>
熊本県エリア

<対象サービス>
フレッツ・ADSL
Bフレッツ ファミリータイプ
Bフレッツ マンションタイプ
Bフレッツ ベーシックタイプ
フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
フレッツ 光ネクスト マンションタイプ

<影響>
作業時間中に該当エリア・該当サービスで接続中の一部のお客様は切断されます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

<理由>
回線事業者側メンテナンスのため

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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