障害・メンテナンス情報_プロバイダ会員サポート

日頃よりBB.exciteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡をいたします。

＜工事日時＞
2020年 9月 8日(火) 00:00 ～ 2020年 9月 8日(火) 06:30迄の間

＜対象エリア＞
大阪府エリア
島根県エリア
香川県エリア
福岡県エリア
大分県エリア
宮崎県エリア
鹿児島県エリア

＜対象サービス＞
フレッツ 光ネクスト／光ライト

＜影響＞
工事時間帯において、インターネット接続が複数回、1回につき最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

＜理由＞
IP通信網内設備のメンテナンス工事のため

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。