障害・メンテナンス情報


メンテナンス情報
サービス種別接続サービス
開始日時2018年09月14日 00時00分
終了日時2018年09月14日 06時30分
対象エリア広島
内容

日頃よりBB.exciteをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様方に、メンテナンスのご連絡を致します。

<工事日時>
2018年09月14日(金) 00時00分 ~ 06時30分

<対象エリア>
富山県、愛知県、京都府、大阪府、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、長崎県、熊本県

<対象サービス>
フレッツ 光ネクスト
フレッツ 光ライト

<影響>
上記工事時間帯におきまして、インターネット接続が、
複数回、1回につき最大30分程度ご利用できなくなる場合がございます。

【インターネット利用時に都度接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、再接続を行ってください。

【モデム・ルータなどで常時接続をされているお客様】
メンテナンス終了後、自動的に再接続されます。
うまく再接続がされない場合は、モデム/ルータなどの接続機器を再起動してください。

<理由>
フレッツ光ネクスト設備のメンテナンス工事のため

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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