BB.excite光回線 クロス10ギガ

Q: BB.excite光回線 クロス10ギガは月額料金だけで使えますか？

月額料金のみで利用可能です。初期費用・工事費・契約事務手数料・解約時費用は一切不要です。

Q: 契約の縛りや違約金はありますか？

契約の縛りや違約金は一切ありません。最低利用期間や更新月もなく、いつでも見直しが可能です。

Q: 「BB.excite光回線 クロス10ギガ」と「フレッツ 光クロス」は、どこが違いますか？

提供エリア・品質・技術仕様はフレッツ光クロスと同一ですが、月額が安いです。どちらも別途プロバイダ契約が必要です。

Q: 「BB.excite光回線 クロス10ギガ」と、BB.exciteが提供する他の光回線・光コラボサービスとは、どこが違いますか？

光回線とインターネット接続がセットのサービスと異なり「光回線のみ」提供です。別途ISP契約が必要なサービス形態です。

Q: 「最大10Gbps」とありますが、常に10Gbpsで通信できるのですか？

ベストエフォート型で最大10Gbpsを常時保証しません。利用環境や混雑状況で大幅低下する場合があり、技術規格上も十数％程度低下します。

Q: インターネットをするためには、BB.excite光回線の他に必要な契約や機器などはありますか？

別途フレッツ光クロス対応ISP契約と対応ルーターが必要です。10Gbps活用にはLANポート10GBASE-T・カテゴリ6a以上LAN環境が必須です。

Q: レンタル機器オプションを使わずに、市販のルータでも利用できますか？

市販ルーターも利用可能です。「フレッツ光クロス」対応ルーターであることをメーカーサイト等で確認が必要です。

Q: 自宅が「BB.excite光回線 クロス10ギガ」の提供エリア内か、詳しく確認するにはどうしたらいいですか？

NTT東西ホームページで簡易確認が可能です。詳細確認は申込後の住所設備確認が必要です。工事予定日3日前まではキャンセル可能です。

Q: BB.excite光回線 クロス10ギガで利用できるプロバイダはどうやって選べばいいですか？

「フレッツ光クロス」対応プロバイダから選択します。一部プロバイダを本ページ内で参考紹介しています。

Q: BB.exciteでは、NTT東西が提供する「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」「フレッツ 光クロス対応レンタルルータ」と同じサービスの提供はありますか？

NTT東西の各サービスと同品質・同設備で提供しています。ひかり電話→BB.excite光電話、フレッツテレビ→BB.excite光テレビ等対応しています。

せっかく光回線を使うならフレッツ光クロス(最大10Gbps)の超高速をフレッツ光ネクスト(最大1Gbps 戸建)より安く

※ インターネット利用に必要なプロバイダ契約は自由に選べます

NEW「月額料金のみ」になりました

※ 特別な表記がない限り価格は全て税込です。
※ 最大10Gbpsおよび最大1Gbpsの記載について※注

フレッツ光クロスと比較し最大で

1年目は47,300円

5年間で137,940円

安い！※注

フレッツ光と比較した5つの魅力

フレッツ光クロス※1と同じ

最大10Gbpsの超高速で安定した光回線

フレッツ光ネクスト※2（最大1Gbps）より

月額料金がずーっと安い！※3

フレッツ光と違い、

初期費用・工事費が完全無料！※4

フレッツ光と違い、

契約期間の縛りなし！違約金なし！※5

フレッツ光と違い、

電話・テレビが月額1年間無料！※6

注意事項

「BB.excite光回線クロス10ギガ」とNTT東日本「フレッツ光クロス（https://flets.com/cross/）」に以下の条件で新規お申し込みされた場合の比較となります（2025年9月1日時点当社調べ）。ただし、NTT東日本の公式ホームページ以外からのお申し込みによる特典等はこの限りではありません。

光回線を新規お申し込み
光回線工事は「派遣工事（屋内配線工程あり）」により標準工事費22,000円相当の工事が発生
光回線のお申し込みと同時に、電話サービス（BB.excite光電話基本プラン／ひかり電話基本プラン）をお申し込み
光回線のお申し込みと同時に、テレビサービス（BB.excite光テレビ／フレッツ・テレビ）をお申し込み
NTT東日本エリア内にお引越しされる場合に光回線の継続利用を希望され、移転工事により標準工事費22,000円相当が発生

通信速度最大

Gbps

とにかく速い！

フレッツ光クロスと同じ
最大10Gbpsの通信速度だから、
大容量コンテンツ・同時利用に強い！

月額

4,510

円

※1

とにかくずーっと安い！

圧倒的な安さ！
最大1Gbpsのフレッツ光ネクストよりも
更に安い月額料金（戸建）※2

光回線料金比較（戸建て向け）※3	月々のお支払い
光回線料金比較（戸建て向け）※3	料金種類	1年目	2年目	3年目以降
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	月額料金	4,510円 ※1
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	工事費	0円 ※4
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	月額料金	5,280円 ※5	6,050円 ※6
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	工事費（分割）	779円 ※7		0円
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	月額料金	5,940円 ※8
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	工事費（分割）	779円 ※7		0円

注意事項

光回線料金比較（戸建て向け）※3	月々のお支払い
光回線料金比較（戸建て向け）※3	料金種類	1・2年目	3年目以降
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	月額料金	4,510円 ※1
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	工事費	0円 ※4
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	月額料金	4,180円 ※5	5,720円 ※5
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	工事費（分割）	813円 ※6	0円
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	月額料金	4,730円 ※7	5,940円 ※7
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	工事費（分割）	813円 ※6	0円

注意事項

初期・工事費

完全無料

※1

とにかく始めやすい！

工事費など他の費用は一切不要
土日や祝日に工事する際の追加費用や、引越工事などの費用もなし※1

光回線　料金比較	初期費用	標準工事費
光回線　料金比較	初期費用	工事費総額	途中解約時残債請求 ※2
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	0円	0円	なし
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	880円	3,300円〜 22,000円 ※3	請求発生
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	880円	3,300円〜 22,000円 ※3	請求発生

注意事項

契約期間

縛りなし

解約時の違約金がない！

フレッツ光クロス／フレッツ光ネクストと
異なり、契約期間も違約金もなし※1

光回線　解約時料金（戸建向け）	契約期間	解約時発生費用
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	なし	0円
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	2年（自動延伸）※2	4,180円 ※2
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	2年（自動延伸）※2	4,400円 ※2

注意事項

月額

1年間無料

※1

電話もテレビもお得！

BB.excite光電話とBB.excite光テレビの
月額料金がまるまる1年間無料！※1

オプション料金比較		月額料金
オプション料金比較		1年目	2年目〜
電話	BB.exciteひかり電話	0円※1	550円※4
電話	ひかり電話※2	550円※5
テレビ	BB.excite光テレビ	0円※1	825円
テレビ	フレッツ・テレビ ※3	825円

注意事項

引越し時の
工事費も無料※1
安心して新居へ引越し

光回線　料金比較	引越し時工事費総額	途中解約時残債請求 ※3
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	0円	なし
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	3,300円〜 22,000円 ※4	請求発生
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	3,300円〜 22,000円 ※4	請求発生

注意事項

※1

「BB.excite光回線クロス10ギガ」へ申込の上でご利用開始された後に、お引っ越し先でも継続して「BB.excite光回線クロス10ギガ」を利用される場合、移転時の引越し工事費は発生しません。

※2

お引越しに伴う配線・タイプ・オプションの変更がある場合等、機器変更が必要となる場合があります。

※3

光回線の工事費を分割払いにされ、分割払いの途中に解約された場合に未払いの残額を請求されることを指します。「BB.excite光回線クロス10ギガ」には分割払い自体がございません。NTT東日本およびNTT西日本の提供する「フレッツ光クロス」の初期工事費を分割払いにされ、分割払いの途中で解約した場合、工事費の残額を一括してお支払いする必要があります。（2025年9月1日時点当社調べ）

※4

NTT東日本では、フレッツ光クロスの契約中にお引っ越しされる場合、工事費割引などの特典は適用されません。NTT西日本ではフレッツ光クロスの契約中にお引っ越しされる場合、「移転工事費割引」が適用され、工事費が22,000円の場合11,000円割引、11,660円の場合1,760円割引されます。
NTT東日本およびNTT西日本が「フレッツ光クロス」および「フレッツ光ネクスト」の移転工事を行う場合の標準工事費です。お客さま宅内の工事を伴う「派遣工事」かつ「屋内配線の工程がある」場合22,000円、お客さま宅内の工事を伴う「派遣工事」かつ「屋内配線の工程がない」場合11,660円、お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置などを設置する場合3,300円が発生します。
ただし、NTT西日本ではフレッツ光クロスの契約中にお引っ越しされる場合、「移転工事費割引」が適用され、工事費が22,000円の場合11,000円割引、11,660円の場合1,760円割引されます。
NTT東日本では、フレッツ光クロスの契約中にお引っ越しされる場合、工事費割引などの特典は適用されません。ただし、NTT東日本およびNTT西日本の公式ホームページ以外からのお申し込みによる特典等はこの限りではありません。なお、「土日祝日」「夜間・深夜時間帯」工事の追加工事費や工事内容によって追加料金が発生する場合があります。また、（2025年9月1日時点当社調べ）

料金

月額料金（BB.excite光回線クロス10ギガ）

ファミリータイプ（戸建て向け）	4,510円
4,510円

マンションタイプ（集合住宅向け）	4,510円
4,510円

※

月額料金は、日割り計算により請求いたします。日割り計算の対象月は、当該月の暦日数で計算します。

※

日割り計算等により月額料金額が特典などによる月額割引の金額を下回った場合でも、差額の返金はございません。

機器オプション（10ギガ対応ルーター）

月額料金
（機器をレンタルする場合）

660円

※

解約時に、NTT東日本／NTT西日本からのレンタル機器の返却の完了が弊社にて一定期間確認できない場合、損害賠償金を請求することがございます。損害賠償金の金額に関する詳細はこちら

※

月額料金は、サービス利用開始日にかかわらず満額発生します。日割計算はありません。

※

BB.excite光電話をご契約されている場合、「BB.excite光電話ルーター」としてのレンタルとなり、月額料金は標準タイプ220円または無線LANタイプ330円となります。

最低利用期間・解約事務手数料

最低利用期間	なし
解約事務手数料	なし

光回線オプション

BB.excite光電話
月額料金

550円〜
→ 1年間月額料金無料※1

BB.excite光テレビ
月額料金

825円〜
→ 1年間月額料金無料※1

BB.excite光
リモートサポート
月額料金

550円

※1

「BB.excite光回線クロス10ギガ」の新規申込と同時に「BB.excite光電話」「BB.excite光テレビ」いずれかもしくは両方を新規申込され、新規ご契約者特典が適用された場合、「BB.excite光電話基本プラン（月額利用料550円）」および「BB.excite光テレビ（月額料金825円）」が12ヶ月間無料になります。転用申込、事業者変更申込時は適用対象外です。

※

月額料金は、サービス利用開始日にかかわらず満額発生します。日割計算はありません。

※

各オプションの初期費用やその他費用は、各オプションページよりご確認ください。

サービス提供エリア

BB.excite光回線クロス10ギガを
ご利用いただける地域は
一部対象エリアのみとなります。

サービス提供エリア

東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、栃木県、群馬県、茨城県、北海道、宮城県、新潟県、長野県、福島県、山梨県、青森県、岩手県、秋田県、山形県の各都道府県の一部

サービス提供エリア（市区町村まで確認）

都道府県	戸建て・マンション
東京都	23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県	横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、相模原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町
千葉県	千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、四街道市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市
埼玉県	さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町
栃木県	宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町、下野市、日光市、矢板市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町
群馬県	安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村、みどり市、邑楽郡大泉町
茨城県	つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町、つくばみらい市、結城市、常陸大宮市、筑西市、北茨城市、東茨城郡茨城町、那珂郡東海村
北海道	札幌市、室蘭市、石狩郡当別町、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、恵庭市、江別市、小樽市、千歳市
宮城県	仙台市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町、石巻市、多賀城市、白石市、栗原市、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、宮城郡利府町、柴田郡川崎町、遠田郡美里町、遠田郡涌谷町、黒川郡大衡村、黒川郡大和町、柴田郡柴田町
新潟県	新潟市
長野県	長野市
福島県	福島市
山梨県	甲府市
青森県	青森市
岩手県	盛岡市
秋田県	秋田市
山形県	山形市

提供開始予定エリア

2025年9月、2025年12月
青森県、岩手県、山形県、福島県、神奈川県の一部

提供開始予定エリア（市区町村まで確認）

提供開始予定日	道県域	戸建・マンション
2025年9月	青森県	八戸市、上北郡おいらせ町、三戸郡五戸町、三戸郡階上町
2025年9月	岩手県	紫波郡紫波町、紫波郡矢巾町
2025年12月	山形県	米沢市、鶴岡市、酒田市、新庄市、寒河江市、上山市、村山市、長井市、天童市、東根市、南陽市、東村山郡山辺町、東村山郡中山町、西村山郡河北町、西村山郡大江町、最上郡舟形町、東置賜郡高畠町、東置賜郡川西町、東田川郡庄内町、飽海郡遊佐町
	福島県	会津若松市、郡山市、いわき市、白河市、須賀川市、喜多方市、相馬市、二本松市、南相馬市、伊達市、本宮市、伊達郡桑折町、岩瀬郡鏡石町、岩瀬郡天栄村、耶麻郡北塩原村、耶麻郡猪苗代町、河沼郡会津坂下町、河沼郡湯川村、大沼郡会津美里町、西白河郡西郷村、西白河郡中島村、西白河郡矢吹町、東白川郡棚倉町、石川郡石川町、石川郡玉川村、田村郡三春町、双葉郡浪江町、相馬郡新地町
	神奈川県	三浦市、足柄下郡湯河原町

サービス提供エリア

大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、広島県、岡山県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、宮崎県の一部

サービス提供エリア（市区町村まで確認）

都道府県	戸建て・マンション
大阪府	大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、貝塚市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、河内長野市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、羽曳野市、門真市、摂津市、高石市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四條畷市、交野市、大阪狭山市、阪南市、忠岡町、熊取町、田尻町、太子町、柏原市
和歌山県	和歌山市、田辺市、岩出市、みなべ町、上富田町、御坊市、美浜町、日高川町
京都府	京都市、福知山市、舞鶴市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、南丹市、木津川市、大山崎町、久御山町、精華町
奈良県	奈良市、大和高田市、大和郡山市、橿原市、桜井市、生駒市、香芝市、葛城市、平群町、三郷町、安堵町、上牧町、王寺町、河合町、吉野町
滋賀県	大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市、甲賀市、野洲市、湖南市、東近江市、米原市、日野町、多賀町
兵庫県	神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、高砂市、川西市、小野市、三田市、南あわじ市、たつの市、猪名川町、稲美町、播磨町、三木市、高砂市、相生市、太子町
愛知県	名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、犬山市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知多市、知立市、尾張旭市、高浜市、岩倉市、豊明市、日進市、愛西市、清須市、北名古屋市、みよし市、あま市、長久手市、東郷町、豊山町、大口町、扶桑町、大治町、蟹江町、阿久比町、東浦町、美浜町、武豊町、幸田町、田原市
静岡県	静岡市、浜松市、沼津市、三島市、富士宮市、島田市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、湖西市、御前崎市、菊川市、牧之原市、清水町、長泉町、小山町、吉田町、熱海市、伊東市、函南町
岐阜県	岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市、本巣市、岐南町、神戸町、安八町、北方町、坂祝町、富加町、御嵩町、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市、笠松町、大野町
三重県	津市、四日市市、伊勢市、桑名市、鈴鹿市、亀山市、東員町、朝日町、川越町、明和町、玉城町、松阪市、名張市、伊賀市
広島県	広島市、東広島市、府中町、呉市、三原市、福山市、三次市、廿日市市、尾道市、海田町
岡山県	岡山市、瀬戸内市、倉敷市、総社市、浅口市、津山市、早島町
愛媛県	松山市、砥部町、今治市、新居浜市、西条市、伊予市、松前町、東温市、西予市、宇和島市、四国中央市
香川県	高松市、丸亀市、坂出市、善通寺市、観音寺市、三木町
徳島県	徳島市、阿南市、藍住町
高知県	高知市、南国市、香美市
福岡県	北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、飯塚市、行橋市、春日市、那珂川市、志免町、須恵町、新宮町、水巻町、桂川町、広川町、みやこ町、太宰府市、柳川市、筑後市、大川市、小郡市、筑紫野市、大野城市、宗像市、古賀市、福津市、朝倉市、宇美町、篠栗町、粕屋町、苅田町、みやま市、久山町、大木町、八女市、筑前町、中間市、吉富町、直方市、豊前市
佐賀県	佐賀市、鳥栖市、基山町、神埼市、吉野ヶ里町、上峰町、みやき町、唐津市、伊万里市、武雄市、小城市、鹿島市
長崎県	長崎市、佐世保市、島原市、諫早市、大村市、長与町、時津町
熊本県	熊本市、荒尾市、合志市、嘉島町、八代市、人吉市、宇土市、大津町、菊陽町、益城町、宇城市、菊池市、錦町、山江村、西原村、相良村、氷川町、玉名市、宇城市、天草市、水俣市
大分県	大分市、別府市、中津市、日田市、佐伯市、宇佐市
鹿児島県	鹿児島市、鹿屋市、薩摩川内市、霧島市、奄美市、姶良市、龍郷町、枕崎市
宮崎県	宮崎市、都城市、延岡市、日向市、三股町

提供開始予定エリア

2025年9月、2025年10月、2026年1月、2026年2月、2026年3月
熊本県、岐阜県、大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、三重県、広島県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、鹿児島県、宮崎県、静岡県、石川県、富山県、福井県、岡山県、沖縄県、島根県、鳥取県、山口県の一部

提供開始予定エリア（市区町村まで確認）

提供開始予定日	道県域	戸建・マンション
2025年9月	熊本県	球磨郡あさぎり町
2025年9月	岐阜県	七宗町
2025年10月	大阪府	三島郡島本町
	和歌山県	新宮市
	京都府	綾部市、南丹市、相楽郡精華町
	奈良県	五條市、磯城郡田原本町
	滋賀県	湖南市
	兵庫県	加西市、宍粟市、神崎郡福崎町
	愛知県	弥富市、知多郡阿久比町
	岐阜県	安八郡輪之内町
	三重県	桑名郡木曽岬町
	広島県	尾道市、安芸郡熊野町
	愛媛県	東温市
	香川県	綾歌郡宇多津町、仲多度郡多度津町
	徳島県	小松島市、板野郡北島町
	高知県	安芸市
	福岡県	遠賀郡岡垣町、八女郡広川町
	佐賀県	嬉野市
	長崎県	北松浦郡佐々町
	熊本県	荒尾市、山鹿市、合志市、玉名郡長洲町
	大分県	臼杵市、杵築市
	鹿児島県	出水市、いちき串木野市
	宮崎県	小林市
2026年1月	和歌山県	海南市、橋本市、有田市
	京都府	与謝郡与謝野町
	奈良県	天理市、生駒郡斑鳩町
	滋賀県	蒲生郡日野町
	兵庫県	加古郡稲美町
	愛知県	西春日井郡豊山町
	静岡県	湖西市、伊豆の国市
	岐阜県	不破郡垂井町
	石川県	金沢市、小松市、珠洲市、加賀市、白山市、野々市市、河北郡津幡町、河北郡内灘町
	富山県	富山市、高岡市
	福井県	福井市、敦賀市、越前市
	岡山県	高梁市、勝田郡勝央町
	徳島県	鳴門市
	高知県	四万十市、吾川郡いの町
	福岡県	田川市、八女市、みやま市、糸島市、糟屋郡新宮町、遠賀郡遠賀町、三井郡大刀洗町、三潴郡大木町
	長崎県	五島市
	熊本県	菊池市
	大分県	由布市、速見郡日出町、玖珠郡玖珠町
	鹿児島県	日置市
	沖縄県	那覇市、宜野湾市、沖縄市、うるま市、中頭郡読谷村、中頭郡北谷町、中頭郡北中城村
2026年2月	沖縄県	石垣市、浦添市、名護市、糸満市、豊見城市、宮古島市、中頭郡西原町、島尻郡南風原町、島尻郡八重瀬町
2026年3月	島根県	松江市、浜田市、出雲市、益田市、大田市
	鳥取県	鳥取市、米子市
	山口県	下関市、宇部市、山口市、防府市、下松市、岩国市、周南市

提供エリア内の方はこちら

※

お客様のご自宅でご利用いただけるか、正確に確認するにはお申し込みが必要です。

提供エリア外の方はこちらがおすすめ

BB.excite光回線ネクスト1ギガ

プロバイダ契約

フレッツ光と同じ光回線だけのサービスなので、
別途ISP（インターネットサービスプロバイダ）との契約が必要です。※1
プロバイダと光回線が別契約なので、通信速度などプロバイダに不満があれば、
すぐに自由に乗換えできます。

プロバイダ名 ※2	フレッツ光クロス対応コース ※3
@nifty	@nifty光プロバイダコース v6高速10ギガプラン
AsahiNet	フレッツ光クロス
BB.excite	コネクトIPoE接続プラン 10G
Gaming+	v6プラスXコース
hi-ho	hi-ho NET クロス

注意事項

開通までの流れ

STEP

WEBからお申し込み

必要事項をご記入の上、お申し込みください。

STEP

弊社からご連絡

メールまたは電話でご連絡いたします。
お申し込み内容、工事内容、ご利用開始希望日など詳細確認のご連絡です。

その後「契約のご案内」が光回線工事予定日（利用開始予定日）の1週間前頃に郵送にて到着します。

STEP

ISPをご契約

光回線の利用開始予定日（工事予定日）までにフレッツ光クロスに対応したインターネット接続サービスを提供するプロバイダとご契約ください。ご契約に際しましては、「契約のご案内」書面に記載されている情報が必要となる場合があります。

STEP

工事・開通完了！

光回線工事予定日に回線開通工事を行います。
なお、担当者がお伺いしない無派遣工事の場合、設置が必要な機器（ONUまたは10ギガ対応ルーター）を工事予定日当日までにお届けします。

お客様がご利用になられる端末機器に同梱されている説明書をご覧の上、「機器の設置」「プロバイダから提示されたインターネット接続設定※」「無線LAN（Wi-Fi）設定」を行ってください。
※IPoE接続の場合、機器の設置のみでインターネット接続設定などを行う必要がない場合があります。

STEP

事業者変更承諾番号の取得

ご契約中の光コラボ事業者にて「事業者変更承諾番号」を取得してください。

【コラボ】
事業者変更に関するお問い合わせ窓口一覧
NTT東日本エリア
 NTT西日本エリア

※事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。発行、再発行は無料（一部の事業者は有料）です。

STEP

WEBからお申し込み

必要事項をご記入の上、お申し込みください。

「事業者変更承諾番号」および「現在の光回線のご契約者名（カタカナ）」が必要となります。

STEP

弊社からのご連絡

メールまたは電話でご連絡いたします。
お申し込み内容、工事内容、ご利用開始希望日など詳細確認のご連絡です。

その後「契約のご案内」が光回線工事予定日（利用開始予定日）の1週間前頃に郵送にて到着します。

STEP

ISPをご契約

光回線の利用開始予定日（工事予定日）までにフレッツ光クロスに対応したインターネット接続サービスを提供するプロバイダとご契約されるか、現在ご契約されているプロバイダのコースをフレッツ光クロス対応コースへご変更ください。ご契約に際しましては、「契約のご案内」書面に記載されている情報が必要となる場合があります。

STEP

工事・開通完了！

光回線工事予定日に回線切替工事（遠隔）を行います。
ご利用される機器（ONUまたは10ギガ対応ルーター）に変更が生じない場合、現在ご利用中の機器をそのままご利用いただきます。

STEP

転用承諾番号の取得

ご契約中のNTT東日本／NTT西日本にて「転用承諾番号」を取得してください。

お問い合わせ先（年末年始を除きます）

NTT東日本
[WEBサイト]
8:30~22:00
[電話]
0120-140-202
9:00～17:00

NTT西日本
[WEBサイト]
8:30～22:00
[ 電話 ]
0120-553-104
9:00～17:00

※転用承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間です。発行、再発行は無料です。

STEP

WEBからお申し込み

必要事項をご記入の上、お申し込みください。

「転用承諾番号」および「現在のフレッツ光のご契約者名（カタカナ）」が必要となります。

STEP

弊社からのご連絡

メールまたは電話でご連絡いたします。
お申し込み内容、工事内容、ご利用開始希望日など詳細確認のご連絡です。

その後「契約のご案内」が光回線工事予定日（利用開始予定日）の1週間前頃に郵送にて到着します。

STEP

ISPをご契約

STEP

工事・開通完了！

よくある質問

BB.excite光回線クロス10ギガは月額料金だけで使えますか？

契約の縛りや違約金はありますか？

「BB.excite光回線クロス10ギガ」と「フレッツ光クロス」は、どこが違いますか？

「BB.excite光回線クロス10ギガ」と、BB.exciteが提供する他の光回線・光コラボサービスとは、どこが違いますか？

「最大10Gbps」とありますが、常に10Gbpsで通信できるのですか？

インターネットをするためには、BB.excite光回線の他に必要な契約や機器などはありますか？

レンタル機器オプションを使わずに、市販のルータでも利用できますか？

自宅が「BB.excite光回線クロス10ギガ」の提供エリア内か、詳しく確認するにはどうしたらいいですか？

「BB.excite光回線クロス10ギガ」で利用できるプロバイダはどうやって選べばいいですか？

BB.exciteでは、NTT東西が提供する「ひかり電話」「フレッツ・テレビ」「リモートサポートサービス」「フレッツ光クロス対応レンタルルータ」と同じサービスの提供はありますか？

「BB.excite光回線クロス10ギガ」には、「フレッツ光からの転用」や「光コラボレーション事業者からの事業者変更」による申込はできますか？

「BB.excite光回線クロス10ギガ」と「BB.excite光回線ネクスト1ギガ」は、途中で契約変更することはできますか？

申込後にキャンセルはできますか？

支払い方法と請求のタイミングを教えてください。

最大Gbpsの記載について

最大10Gbpsおよび最大1Gbpsとは、本サービスで提供する最大通信速度です。
最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
最大10Gbps対応光回線の技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。

光回線　解約時料金（戸建向け）	契約期間	解約時発生費用
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	なし	0円
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	2年（自動延伸）※2	4,180円 ※2
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	2年（自動延伸）※2	4,400円 ※2

光回線　料金比較	引越し時工事費総額	途中解約時残債請求 ※3
BB.excite光回線クロス10ギガ (最大10Gbps)	0円	なし
フレッツ光クロス（最大10Gbps）	3,300円〜 22,000円 ※4	請求発生
フレッツ光ネクスト（最大1Gbps）	3,300円〜 22,000円 ※4	請求発生