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エキサイト光を選ぶ2つの理由
エキサイト光を選ぶ2つの理由
- ※1 OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ（キャンペーンを除く）の場合です。
- ※戸建タイプ（キャンペーンを除く）の料金比較になります。
- ※2 OCN 光 with フレッツでNTT東日本 フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ プラン1（キャンペーンを除く）の場合です。
- ※マンションタイプ（キャンペーンを除く）の料金比較になります。
- ※各社の月額料金は、契約期間が異なります。ビッグローブ光は契約期間3年、@nifty 光、So-net 光プラス、SoftBank光は契約期間2年、エキサイト光は契約期間縛りなしの月額料金です。
- ※他社の光回線サービス名称は、各社の商標、登録商標またはサービス名称です。
- ※金額は2023年9月1日時点、当社調べです。
- ※現在ご利用のコースや割引サービスの適用状況によっては現在のご利用料金よりお安くならない場合があります。
- ※他社サービス料金については、料金内に含まれるサービス内容が均一ではない場合があります。
- ※オプションサービスやレンタル機器をご利用の場合は、別途料金が発生いたします。
エキサイト光には契約期間の制限や解約時の手数料がありません。
またキャンペーン期間だけ安くて、キャンペーンが終わって
からは高い料金になってしまうということもありません。
エキサイト光が安い理由
エキサイト光が安い理由
エキサイト光は、プロバイダ「BB.excite」と「光回線」をセットにしたサービス！
この「セットでのご提供」が安さの秘密なんです。
プロバイダは業界最安水準のBB.excite！
光回線は、光コラボ（光コラボレーション）モデルで
自由な価格設定でご提供できるようになったので、断然安くなるんです！
また、光回線の速度や提供エリアもフレッツ光と変わらずご提供しています。
更に、今までインターネットを利用するために別々に契約しなくてはいけなかった
光回線とプロバイダをまとめて契約できるので、契約管理もラクラクです。
※光コラボ（光コラボレーション）モデルとは…
NTT東日本・NTT西日本から光回線の提供を受けた事業者（エキサイト等）が、
自社の商品と光回線をセットにして、自由な価格設定で提供できるサービスモデルのことです。
- ※一部の回線タイプをご利用の方については、エキサイト光へ移行する際に回線タイプの品目変更工事が必要となる場合があります。
フレッツ光と同品質！
最大1Gbps※1の高速通信！
- ※1最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。
また、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。 - ※レンタル機器ご利用の場合、別途以下の料金がかかります。
- ・回線終端装置／VDSL宅内装置 0円／台
- ・ホームゲートウェイ／ルータ（無線LAN機能無し）* 220円(税込)／台
- ・ホームゲートウェイ／ルータ（無線LAN機能付き）* 330円(税込)／台
- ・追加無線LANカード 110円(税込)／枚
- * 契約者の設備状況により、ホームゲートウェイではなくルータ機器のレンタルとなる場合があります。
その場合においても、ホームゲートウェイと同額の利用料金がかかります。
| エキサイト光の接続方式 | IPv4 PPPoE |
|---|
※以下の条件下において、IPv6通信が可能です。
IPv6 PPPoEの利用について（ IPv6 PPPoE 自動接続）
・ホームゲートウェイなどのIPv6対応機器を使用して接続している場合、IPv6方式による自動接続が行われます。・IPv6接続にあたり、特別なお申込みや設定変更は必要ありません。
・IPv6接続非対応のWEBサイトへアクセスする場合、自動でIPv4接続に切り替わります。
ご契約者特典で移転工事費用が無料となります。
- ※「土日祝日」「夜間時間帯(17:00～22:00)」「深夜時間帯(22:00～翌日8:30)」に工事を実施する場合等に発生する費用については別途加算されます。
- ※NTT東日本 / NTT西日本エリアをまたぐ引越しの場合、現在使っているサービスを一度解約し、引越し先のエリアで新規契約が必要となります。
- ※お引越し手続きをご希望の場合は こちら をご確認ください。
- ※お引越しに関して、引越し日が決まっていない場合やご不明点がある場合には、お気軽に 引越し専用コールバック予約よりご相談ください。
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各種ご案内
各種ご案内
戸建て住宅や4世帯未満のアパートやマンションにお住まいの方（※1)
ファミリータイプ以外の方
- ※1 NTT東日本エリアにお住まいの場合にファミリータイプに該当する条件です。
NTT西日本エリアにお住まいの場合は、戸建て住宅や6世帯未満のアパートやマンションにお住まいの方がファミリータイプに該当します。 - ※レンタル機器ご利用の場合、別途以下の料金がかかります。
- ・回線終端装置／VDSL宅内装置 0円／台
- ・ホームゲートウェイ／ルータ（無線LAN機能無し）* 220円(税込)／台
- ・ホームゲートウェイ／ルータ（無線LAN機能付き）* 330円(税込)／台
- ・追加無線LANカード 110円(税込)／枚
- * 契約者の設備状況により、ホームゲートウェイではなくルータ機器のレンタルとなる場合があります。
その場合においても、ホームゲートウェイと同額の利用料金がかかります。
現在、これらのフレッツ光のオプションをご利用の方は、 | ||||
|---|---|---|---|---|
| NTT東日本・西日本 | エキサイト光 | |||
| ひかり電話 | BB.excite光電話 | 550円(税込)〜 | ||
| リモートサポートサービス | BB.excite光リモートサポート | 550円(税込) | ||
| フレッツ・テレビ | BB.excite光テレビ | 825円(税込) | ||
- ※「ひかり電話」の一部プランおよびご利用可能な一部付加サービス・割引サービスは、「BB.excite光電話」ではご利用いただけない場合があります。
- ※NTT東日本・NTT西日本より引き続きエキサイト光でもご利用いただけるオプションは、「ひかり電話」「リモートサポートサービス」「フレッツ・テレビ」「フレッツ・v6オプション」です。（一部プラン・付加サービスは除く）
- 転用の方
- フレッツ光をご利用中で
エキサイト光にご契約変更される方 
- 事業者変更の方
- 他社コラボ光をご利用中で
エキサイト光にご契約変更される方 
- 新規の方
- エキサイト光を回線新設でご契約される方
※2023年8月1日：工事費が変更になりました。
2022年7月1日：新規工事費用のお支払い方法が一括のみとなりました。 以前のお支払い方法、工事費の詳細はこちらをご確認ください。
- フレッツ光をご利用中の場合
- 他社コラボ光をご利用中の場合
- 回線新規 or その他の回線を
ご利用中の場合
STEP.1 NTT東日本・NTT西日本から 「転用承諾番号」を取得   | お客様ご自身で「転用承諾番号」をNTT東日本・NTT西日本から取得してください。Webサイトまたはお電話にて取得いただけます。
|
STEP.2 お申込み情報の入力  | STEP.1で取得した転用承諾番号等をお申込みフォームにご入力ください。 |
STEP.3 エキサイトからご連絡後、 お手続き完了  | これでお申込み完了となります。 |
「コラボ光」とは、NTT東日本・NTT西日本から光回線の提供を受けた | |
STEP.1 契約中の光コラボレーション事業者から 「事業者変更承諾番号」を取得 | お客様ご自身で「事業者変更承諾番号」を現在光回線ご契約中の光コラボレーション事業者より取得してください。
|
STEP.2 お申込み情報の入力 | STEP.1で取得した事業者変更承諾番号などをお申込みフォームにご入力ください。 |
STEP.3 エキサイトからご連絡後、 お手続き完了 | これでお申込み完了となります。 |
STEP.1 お申込み情報の入力  | お申込みフォームにご入力ください。 |
STEP.2 エキサイトからご連絡し、 お申込み内容のご確認  | エキサイトカスタマーサービスセンターから、お電話にてお客様へご連絡いたします。 |
STEP.3 光回線の開通手続き  | エキサイトからNTT東日本・NTT西日本へ開通に必要な手配をいたします。 |
- エキサイト光にすると利用中のフレッツ光やBB.excite(プロバイダ)の違約金は発生するの？
- 解約ではなくエキサイト光への「契約内容変更」となりますので、
解約事務手数料や違約金をお支払いただく必要はありません。
※ただし、フレッツ光回線の工事費の分割払いをされているお客様が転用される場合は条件が異なります。
- フレッツ光のオプションを利用中だけど、エキサイト光でも継続して使えるの？
- 現在、NTT東日本およびNTT西日本よりご提供のひかり電話、フレッツ・テレビ、リモートサポートサービス、フレッツ・V6オプションも現在の環境のまま、エキサイト光でも引き続きご利用いただけます。
（一部プラン・付加サービスは除く）
- ひかり電話を利用中だけど、エキサイト光にしても電話番号は変わらないの？
- はい、BB.excite光電話では、現在ひかり電話でご利用中の電話番号を引き継いでご利用いただけます。
- エキサイト光にすると、光回線やプロバイダの支払い先はどうなるの？
- 光回線やプロバイダ料金、オプション料金を合わせてエキサイトからご請求させていただきます。
- 今使っているフレッツ光より、回線速度が遅くなったりしないの？
- ご利用中のフレッツ光回線の速度・品質は変わりません。
現在ご利用中のフレッツ光設備をそのままに、提供元のみNTT東日本およびNTT西日本からエキサイトに変更となります。
※転用時に回線タイプの品目変更をされた方は、回線速度が変わる場合があります。
- 回線をもっと早くしたい場合はどうしたらよいですか？
- ■月額料金
レンタル機器月額料金および各オプションサービスの月額料金は、サービス利用開始日にかかわらず満額発生します。日割計算はありません。
- ■転用時のフレッツ光工事費について
フレッツ光の工事費を分割払いとされて工事費の支払いが完了していない場合、転用時にその工事費の未支払分残額を当社より一括にてご請求します。
- ■ NTT東日本／NTT西日本からのレンタル機器未返却時の損害賠償金について
解約時に、NTT東日本／NTT西日本からのレンタル機器の返却の完了が弊社にて一定期間確認できない場合、損害賠償金を請求することがございます。損害賠償金の金額に関する詳細は こちら をご確認ください。