「そろそろフレッツ光を見直しませんか？転用なら工事不要ですよ」——営業電話やネット広告で「転用」という言葉を見かけて、「乗り換えと何が違うの？」「本当に損しないの？」と疑問に思った方は多いのではないでしょうか。
転用とは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光を利用中の方が、回線をそのまま使いながら契約先を光コラボ（光コラボレーション）に切り替える手続きのことです。工事は原則不要で、フレッツ光の割引サービスの違約金もかかりません。
この記事では、転用の手続きの流れや費用・日数の目安、見落としがちな注意点までを、はじめての方でもわかるよう順を追って解説します。「自分は転用できるの？」「何から始めればいい？」という疑問にも答えているので、読み終わる頃には次の一歩が明確になっているはずです。
プロバイダー乗り換え全体の考え方は「プロバイダー乗り換えの全手順」で詳しく解説しています。
転用とは？フレッツ光から光コラボへの契約切り替え
転用の仕組み——回線はそのまま、契約先が変わるだけ
転用とは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光を利用中の方が、フレッツ光の回線設備をそのまま使って、契約先を光コラボ事業者に切り替えることです。
光コラボとは、NTT東日本・NTT西日本から光回線を借り受けて、自社サービスと組み合わせて提供する事業者のことです。ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光、BB.excite光などが該当します。
転用のポイントは「物理的な回線は変わらない」ことです。自宅まで引き込まれている光ファイバーはそのまま使い続けるため、原則として工事は不要です。変わるのは、主に契約先と請求元。道路にたとえるなら、走る道は同じで、通行料金の支払い先が変わるようなイメージです。
なお、auひかりやNURO光など、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を使わないサービスへの乗り換えは転用ではありません。この場合は新規契約となり、回線の引き込み工事が必要です。
「転用・事業者変更・新規」の違い
光回線の乗り換えには3つのパターンがあり、今の契約によってどれに当てはまるかが決まります。混同しやすいので、1つの表で整理しておきましょう。
| 転用 | 事業者変更 | 新規 | |
|---|---|---|---|
| 今の契約 | フレッツ光 （NTT東日本・NTT西日本と直接契約） | 光コラボ | 光回線なし、またはauひかり・NURO光など |
| 乗り換え先 | 光コラボ | 別の光コラボ | 光コラボ・独自回線など |
| 必要な番号 | 転用承諾番号 | 事業者変更承諾番号 | 不要 |
| 番号の発行元 | NTT東日本・NTT西日本 | 今の光コラボ事業者 | — |
| 工事 | 原則不要 | 原則不要 | 必要 |
自分がどれに当てはまるかは、毎月の支払い先で判断できます。クレジットカードや銀行口座の明細に「NTT東日本」「NTT西日本」とプロバイダー名の2つの請求があればフレッツ光ユーザーで、転用の対象です。「ドコモ光」「ソフトバンク光」など光コラボ事業者1社にまとまっていれば、転用ではなく事業者変更になります。ただし、フレッツ光でも「おまとめ請求」などで請求が1枚にまとまっているケースがあるため、判別しづらいときは次の見分け方も参考にしてください。
自分は転用の対象？かんたんな見分け方
「自分の契約がフレッツ光かどうかわからない」という方は、次の3つのどれかで確認できます。
1つ目は先ほどの請求明細です。
回線（NTT東日本・NTT西日本）とプロバイダーの2か所から請求が来ていればフレッツ光です。
2つ目は契約時の書類です。
「フレッツ光ネクスト」「ギガファミリー」「ギガマンション」などの品目名と、「CAF」または「COP」で始まるお客さまIDが記載されていればフレッツ光の契約です。
3つ目は、NTT東日本・NTT西日本への電話確認です。
契約情報を直接確認できるので、書類が見つからない場合はこの方法がおすすめです。
転用のメリットとデメリット「違約金なしで乗り換えられる」は本当？
転用の3つのメリット
転用の最大のメリットは、工事不要・違約金なしで月額料金を見直せることです。
1. 工事が不要で、開通までが早い
回線設備をそのまま使うため、立ち会い工事は原則ありません。新規契約なら申し込みから開通まで数週間〜1か月以上かかることもありますが、転用は事務手続きだけで完了します。
2. フレッツ光側の解約金なしで乗り換えられる
転用はフレッツ光の「解約」ではなく「契約先の変更」として扱われるため、NTT東日本・NTT西日本へ解約金を支払う必要がありません。「にねん割」（NTT東日本）や「光もっともっと割」（NTT西日本）などの期間縛りのある割引サービスを利用中でも心配いりません。割引は転用と同時に終了しますが、期間の途中でも違約金は発生しません。「更新月まで待たなくていい」のは転用ならではの利点です。
NTT東日本の「にねん割」は2023年9月30日で新規受付を終了し、2024年3月以降、契約満了を迎えた方から順次提供が終了しています。割引の終了で月額料金が実質的に上がったことが、転用を検討する大きなきっかけになっています。
一方、NTT西日本では「光はじめ割ネクスト」（期間内の解約で解約金最大4,400円）など、解約金のある割引が現在も提供されています。期間縛りの割引を利用中の方こそ、「解約金なしで乗り換えられる」転用の仕組みを知っておく価値があります。
3. 支払いが1本にまとまり、安くなる可能性がある
フレッツ光は「回線利用料（NTT東日本・NTT西日本）＋プロバイダー料」の2本立てですが、光コラボは両方がセットになった1つの契約です。請求が1本にまとまり、合計額が今より下がるケースが多くあります。今の請求書2枚の合計額を確認し、乗り換え先の月額と比べてみてください。
転用のデメリット・注意点
一方で、転用には事前に知っておきたい注意点もあります。
プロバイダーの解約金がかかる場合がある：転用してもプロバイダー契約は自動では解約されません。今のプロバイダーに最低利用期間が残っている場合は解約金がかかります。金額と条件は契約中のプロバイダーへの確認が確実です。
「ポイントが失効する」はもう気にしなくてよい：古い解説記事では、NTT東日本の「フレッツ光メンバーズクラブ」やNTT西日本の「CLUB NTT-WEST」のポイント失効が転用の注意点としてよく挙げられています。しかし、フレッツ光メンバーズクラブは2025年3月31日に、CLUB NTT-WESTのポイントプログラムは2025年4月30日に、それぞれ提供を終了しました。現在はポイントの心配をせずに転用できます。
プロバイダーのメールアドレスが使えなくなることがある：プロバイダーを解約すると、そのプロバイダーのメールアドレスは原則使えなくなります。メールアドレスだけ残せる有料プランを用意しているプロバイダーもありますが、これを機にGmailなどプロバイダーに依存しないメールへ移行しておくと、今後の乗り換えも楽になります。
見落としがちな3つの落とし穴
いくつかの光コラボの重要事項説明書を読み比べて気づいたのは、多くの解説記事が触れていない「小さいけれど実害のある」注意点があることです。
落とし穴1：プロバイダーの解約を忘れて二重払いになる
転用で特に注意したい失敗がこれです。回線契約は自動で切り替わりますが、プロバイダーの解約は自分で行う必要があります（転用先とプロバイダーが同じ場合を除く）。解約を忘れると、使っていないプロバイダー料金を払い続けることになります。切り替えが完了したら、すぐに旧プロバイダーへ解約を連絡してください。
落とし穴2：フレッツ光の工事費の分割払いが残っていると請求される
フレッツ光を契約したときの初期工事費を分割払いにしていて、まだ支払いが終わっていない場合、残額の支払い義務は転用後も残ります。一括請求になるか分割が継続するかは転用先の事業者によって異なるため、残債がある方は申し込み前に確認してください。
落とし穴3：回線タイプの変更を伴うと工事費がかかる
「転用と同時にマンションタイプからファミリータイプへ変更する」「1ギガから10ギガに変更する」など、回線の品目変更を伴う場合は、別途工事と工事費が発生することがあります。「転用＝完全無料」と思い込まず、品目変更がある場合は申し込み時に費用まで確かめておくと安心です。
転用承諾番号の取得方法——NTT東日本・NTT西日本の窓口一覧
転用承諾番号とは？番号の中に有効期限が隠れている
転用承諾番号とは、転用の手続きに必要な番号で、NTT東日本・NTT西日本が発行します。乗り換え先の光コラボに申し込む際にこの番号を伝えることで、正規の転用手続きとして受け付けられます。携帯電話の乗り換えで使う「MNP予約番号」の光回線版とイメージするとわかりやすいでしょう。
番号は英字1文字＋数字10桁の合計11桁で、NTT東日本エリアは「E」、NTT西日本エリアは「W」で始まります。
あまり知られていませんが、実はこの番号、先頭の英字に続く4桁が有効期限の月日を表しています。たとえば「E0807」で始まる番号なら、有効期限は8月7日です。有効期限は発行日を含む15日間で、期限を過ぎると再取得が必要になります。メモをなくしても番号自体から期限を読み取れるので、覚えておくと便利です。
安心してほしいのは、番号を取得しただけではフレッツ光は解約されない点です。実際に乗り換え先で切り替えが完了して初めて契約が移行するので、「取ったら戻れない」という心配は不要です。
NTT東日本・NTT西日本の取得窓口——Webなら夜10時まで受付
転用承諾番号の発行手数料は無料です。窓口はWebと電話の2つがあります。
| NTT東日本 | NTT西日本 | |
|---|---|---|
| Web受付 | フレッツ光公式サイトの転用ページ | フレッツ光公式サイトの転用ページ |
| Web受付時間 | 8:30〜22:00（土日祝も受付） | 8:30〜22:00（土日祝も受付） |
| 電話番号 | 0120-140-202 | 0120-553-104 |
| 電話受付時間 | 9:00〜17:00（土日祝も受付、年末年始を除く） | 9:00〜17:00（土日祝も受付、年末年始を除く） |
※受付時間は2026年7月時点の情報です。最新情報はNTT東日本・NTT西日本の公式サイトでご確認ください。
日中忙しい方はWeb手続きが便利です。夜10時まで受け付けており、オペレーターとの会話も不要です。電話の場合は、引き留めではありませんが現在の契約内容の説明があるぶん、時間に余裕を持ってかけましょう。
取得時に手元に用意するもの
本人確認のため、以下の情報を聞かれます。事前にそろえておくとスムーズです。
- お客さまID（「CAF」または「COP」で始まる番号。契約時の書類や請求明細に記載）またはひかり電話の電話番号
- フレッツ光の契約者名
- 利用場所の住所
- 現在の支払い方法（口座振替・クレジットカードなど）
お客さまIDがわからなくても、ひかり電話番号や契約者情報で照会できるので、あきらめずに窓口へ相談してみてください。
転用にかかる費用と日数
費用の全体像——どこに何を払う？
転用そのものにかかる費用は少なく、「どこに・何を払うのか」を整理すると全体像がつかめます。
| 支払い先 | 費用項目 | 金額の目安 |
|---|---|---|
| NTT東日本・NTT西日本 | 転用承諾番号の発行 | 無料 |
| 乗り換え先の光コラボ | 契約事務手数料 | 3,300円程度（0円の事業者もあり） |
| 今のプロバイダー | 解約金（最低利用期間内の場合） | 0円〜数千円（契約による） |
| NTT東日本・NTT西日本 | フレッツ光工事費の分割残債 | 残額による（ない人は0円） |
フレッツ光側の違約金がかからないため、多くの方は「乗り換え先の事務手数料＋プロバイダー解約金」だけで済みます。事務手数料が無料の光コラボを選べば、費用ゼロで転用できるケースもあります。
日数ベースのスケジュール表
「転用ってどのくらいかかるの？」という疑問に、日数ベースで答えます。工事がないぶん、新規契約よりずっと短期間で完了します。
| 日数 | やること | ポイント |
|---|---|---|
| 1日目 | NTT東日本・NTT西日本から転用承諾番号を取得 | Webなら当日中に発行されるのが一般的 |
| 1〜3日目 | 乗り換え先の光コラボに申し込み | 番号の有効期限は発行日を含む15日間。余裕を持って |
| 3〜7日目 | 乗り換え先から切り替え日の案内が届く | メールまたは書面で確認 |
| 1〜3週間目 | 切り替え日（契約が自動で移行） | 工事・立ち会いは原則不要 |
| 切り替え後すぐ | 旧プロバイダーの解約連絡・接続確認 | 解約忘れは二重払いのもと |
全体では1〜3週間程度が目安です。ただし、品目変更を伴う場合や引越しシーズンなどの繁忙期は、これより時間がかかることがあります。
月末切り替えがお得になりやすい理由
多くの光コラボやプロバイダーは、解約月の料金が日割りにならず、1か月分満額の請求になります。月の初めに切り替えると、ほとんど使っていない旧契約に1か月分払うことになりかねません。
おすすめは、月初に転用承諾番号を取得して、月末付近を切り替え日にする流れです。有効期限15日間のサイクルにも収まりやすく、旧契約のムダ払いを最小限にできます。切り替え希望日は乗り換え先への申し込み時に相談できるので、遠慮なく希望を伝えましょう。
転用先の光コラボの選び方——失敗しない3つの基準
基準1：IPv6 IPoE対応かを最優先で確認
転用後の満足度を大きく左右するのは、月額料金よりも通信品質です。そのカギを握るのがIPv6 IPoE（アイピーオーイー）という接続方式です。
従来のPPPoE接続は、夜間や休日にネットワークの出入口が混雑し、速度が落ちやすい仕組みでした。IPv6 IPoEは混雑ポイントを通らない新しい接続方式で、時間帯による速度低下の影響を受けにくいのが特徴です。同じフレッツ光回線でも、接続方式の違いで体感速度が大きく変わることは少なくありません。転用先を選ぶときは、IPv6 IPoEに標準対応しているか、あわせて通常のサイト閲覧も高速化される「IPv4 over IPv6」に対応しているかを確認しましょう。
基準2：月額料金より「縛り・解約金・初期費用」で比べる
月額料金の安さだけで選ぶと、「2年縛りの解約金」「実質無料のはずの工事費残債」など、あとから見えないコストに気づくことになりがちです。
比べるべきは次の3点です。
- 契約期間の縛りと解約金：縛りなしなら、合わなかったときにいつでも乗り換えられる
- 初期費用（事務手数料）：転用時にかかる数少ない費用。0円の事業者なら負担なし
- キャンペーンの適用条件：高額キャッシュバックは受け取り時期や申請手続きの条件を確認
一度フレッツ光から光コラボに転用すると、次の乗り換えは事業者変更になります。「失敗してもすぐやり直せる」条件の事業者を選んでおくと、長い目で見て安心です。
転用先の候補にBB.excite光——初期費用0円・縛りなしで転用できる
転用先選びの3つの基準を満たす光コラボとして、BB.excite光を紹介します。
BB.excite光 MEC（マンション月額3,850円・戸建て月額4,950円）は、フレッツ光と同じ回線を使う光コラボで、転用に対応しています。IPv6 IPoE接続に標準対応しており、夜間の混雑の影響を受けにくい通信品質が特徴です。
- 契約事務手数料・工事費・解約金がすべて0円 ※詳細は公式サイト参照
- 契約期間の縛りなし——合わなければいつでも乗り換え可能
- IPv6 IPoE（DS-Lite方式）標準対応
より速度を求める方には、最大10Gbps※のBB.excite光 10G（月額4,730円）もあります。こちらはESETセキュリティが月額無料で付帯し、初期費用・解約金も0円です。提供はフレッツ光クロス対応エリアのみで、1ギガ回線からの切り替えは品目変更を伴います。詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
どちらのプランもBB.exciteモバイル（格安SIM）とのセット割に対応しており、音声SIM1枚あたり月額220円、最大5枚で毎月1,100円の割引を受けられます。転用を機に、スマホ代まで含めた通信費全体を見直すのもおすすめです。
※最大通信速度は規格上の最大値であり、実際の通信速度を保証するものではありません。
※料金・キャンペーンは2026年7月時点の公式サイト情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください。
▶ BB.excite光の詳細：https://bb.excite.co.jp/bbhikari/
▶ BB.exciteモバイルの詳細：https://bb.excite.co.jp/exmb/sim/
まとめ
転用とは、フレッツ光の回線をそのまま使って、契約先を光コラボに切り替える手続きです。工事不要・フレッツ光の割引サービスの違約金なしで乗り換えられる、フレッツ光ユーザーだけの制度です。
この記事のポイントを振り返ります。
- 転用の対象：NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光を契約中の方。請求が「NTT東日本・NTT西日本＋プロバイダー」の2本立てなら対象
- 転用承諾番号：NTT東日本・NTT西日本のWebまたは電話で無料取得。有効期限は発行日を含む15日間
- 費用：番号の発行は無料。かかるのは乗り換え先の事務手数料とプロバイダー解約金程度
- 日数：申し込みから切り替えまで1〜2週間程度。月初に番号取得→月末切り替えがお得
- 落とし穴：プロバイダーの解約忘れ・工事費残債・品目変更の工事費に注意
- 転用先選び：IPv6 IPoE対応、縛りなし、初期費用0円の3基準で選ぶと失敗しにくい
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