会員サポート | 障害・メンテナンス情報

日ごろよりBB.exciteをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

このたび発生した障害により、一部のお客様が正常に接続できない
不具合が発生致しました。
この間大変ご迷惑をおかけいたしました事を、
深くお詫び申し上げます。

現象 ：上記時間帯にて
一部のお客様が正常に接続できない状況でございました。

原因 : IIJソフトウェア障害

対応状況：現在は復旧しております。

この間、ご利用のお客様には、
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願いいたします。