会員サポート | コース変更

現在BB.excite接続コースをご利用の方が、
フレッツ回線タイプを変更したり、引越し先でにフレッツ回線をご利用いただく場合、
コース変更のお手続きが必要になる場合がございます。

[お引越の方はこちらのページ]からお手続き方法をご確認ください。
*高速モバイルサービスご利用の方のコース変更はこちらでご確認ください。

コース変更方法

変更後のフレッツ回線タイプが、現在ご利用中のBB.excite接続コースに対応していない場合にはコース変更のお手続きが必要になります。
現在ご利用中のBB.excite接続コースがご不明な方はこちらからご確認ください。
※確認にはエキサイトID、パスワードの入力が必要です。

500円で 光ファイバーコース （税込525円）	【NTT東日本エリア】 ・フレッツ 光ネクスト（ファミリータイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/マンション・ハイスピードタイプ） ・Bフレッツ（ハイパーファミリータイプ/マンションタイプ/マンションタイプ アドバンスドサポート） ・フレッツ 光ライト(ファミリータイプ/マンションタイプ(光配線方式のみ)) 【NTT西日本エリア】 ・フレッツ 光ネクスト（ファミリータイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/マンションタイプ/マンション・ハイスピードタイプ） ・Bフレッツ（ファミリー100タイプ/マンションタイプ）
500円で 光ファイバープレミアムコース （税込525円）	【NTT西日本エリア】 ・フレッツ・光プレミアム（ファミリータイプ/マンションタイプ）
1000円で 超光ファイバーコース （税込1,050円）	【NTT東日本エリア】 ・Bフレッツ（ベーシックタイプ） 【NTT西日本エリア】 ・Bフレッツ（ベーシックタイプ）
500円で ADSLコース （税込525円）	【NTT東日本エリア】 ・フレッツ・ADSL（1.5M/8M/モア/モアII/モアIII） 【NTT西日本エリア】 ・フレッツ・ADSL（1.5M/8M/モア/モア24/モア40/モアスペシャル）
300円で ADSLコース （税込315円）	【NTT東日本エリア】 ・フレッツ・ADSL（エントリータイプ）

※ご利用のフレッツ回線タイプがご不明な方は、NTT東西へご確認ください。

注意事項

◆新コースが適用されるタイミングについて

Web上で変更手続きをした直後より、新コースをご利用いただけます。

◆料金について

BB.exciteに支払うプロバイダー料が高いコースの料金が徴収されます。
*お支払いは月末締めで、日割り計算は行っておりません

◆固定IPアドレスについて

変更前のコースで取得された固定IPアドレスは、変更後の新コースではご利用になれません。
コース変更に伴い、固定IPアドレスも変更になりますので、ご注意ください。

コース変更手続き