光回線を使っていると、部屋の隅にある箱型の機器が目に入ることがあると思います。それが「ONU（オーエヌユー）」、正式には「光回線終端装置」と呼ばれる機器です
普段はあまり意識しないかもしれませんが、ONUが正常に動いていないとインターネットにはつながりません。「ネットが急に切れた」「速度が突然落ちた」——そんなとき、ONUのランプを確認するだけで原因を絞り込めることがあります。
この記事では、ONUの基本的な役割から、似ている機器との違い、ランプ別のトラブル診断、交換が必要なケースまで、順を追って解説します。
ONUとは？光回線に欠かせない「信号の翻訳者」
ONUの役割——光回線に届くデータを家で使える形に変える
ONUは、光ファイバーを通って届くデータを、パソコンやスマホが読み取れる形に変換する装置です。逆に、端末から送るデータも光ファイバーで送れる形に変換してくれます。
わかりやすく言えば、ONUは「光の言葉」と「電気の言葉」を通訳してくれる翻訳者のような存在です。この翻訳者がいないと、光ファイバーから届くデータをパソコンやスマホは読み取れません。
なお、ONUは英語で「Optical Network Unit」の略で、日本語では「光回線終端装置」と呼ばれます。
ONUは通常、光回線の契約時にNTT東日本・NTT西日本などの回線事業者から無料でレンタルされます。自分で購入する必要はありません。
ONUはどこに設置されている？
ONUは、光ファイバーが引き込まれている場所の近くに設置されます。具体的には、壁の光コンセント（電話線の差し込み口の近くにあることが多い）の付近に置かれるのが一般的です。
ただし設置場所は住居によって異なり、リビングや玄関、収納の中などさまざまです。戸建ての新築では情報分電盤（マルチメディアコンセント）の中にまとめられていることもあり、マンションでも玄関付近の収納や分電盤の中に設置されているケースがあります。
箱型（または薄型）の機器で、背面に光ファイバーの差し込み口と、パソコンやルーターとつなぐケーブルの差し込み口（LANポート）があります。前面にはいくつかのランプが並んでいるのが特徴です。
ONUとルーター・モデム・ホームゲートウェイの違い
4つの機器を整理する
光回線まわりには似たような機器がいくつかあり、混同しやすいです。それぞれの役割を表で整理します。
| 機器 | 主な役割 | 必要な場面 |
|---|---|---|
| ONU（光回線終端装置） | 光の信号をデジタル信号に変える | 光回線を使うとき（必須） |
| モデム | 電話回線の信号をデジタル信号に変える。光回線だけの方は関係ありません | ADSL回線やVDSL方式のマンション |
| ルーター | 複数の端末をインターネットに接続する。Wi-Fi機能付きのものが主流 | スマホやPCを同時に使うとき |
| ホームゲートウェイ（HGW） | ONU＋ルーター＋ひかり電話機能を1台にまとめた機器 | ひかり電話を契約しているとき |
ポイントは、ONUだけではインターネットに接続できるのは1台だけということです。スマホやタブレットなど複数の端末を使うには、ONUの先にルーター（またはホームゲートウェイ）をつなぐ必要があります。
▶ 関連記事：ルーターとは？モデム（ONU）との違いから選び方まで徹底解説
▶ 関連記事：モデムとは？ルーター・ONUとの違いから接続方法までを解説
ホームゲートウェイを使っている場合、ONUは不要？
ひかり電話を契約している方には、NTTからホームゲートウェイ（HGW）が提供されることが多いです。ホームゲートウェイにはONUの機能が内蔵されているため、別途ONUを用意する必要はありません。
つまり、部屋にある機器が「ONU＋ルーター」の2台構成か、「ホームゲートウェイ1台」かは、ひかり電話の契約の有無で変わります。自分の環境がどちらか分からないときは、機器の側面に貼られたシールを見てください。「ホームゲートウェイ」と書かれていればそれです。型番が「PR-」「RT-」「RX-」で始まるものもホームゲートウェイに該当します。
ONUのランプで故障を判断する——状態別トラブル診断
ONUの4つのランプの意味
ONUの前面には通常4つのランプがあります。正常時はすべて「緑色に点灯」している状態です。
| ランプ名 | 正常時 | 異常時の状態 | 考えられる原因 |
|---|---|---|---|
| 電源 | 緑点灯 | 消灯 | 電源ケーブルの接続不良、コンセントの問題 |
| 赤点灯 | ONU本体の故障の可能性が高い | ||
| 認証（AUTH） | 緑点灯 | 消灯 | NTTの局舎側で認証が取れていない。回線の問題 |
| 光回線（PON/LINE） | 緑点灯 | 消灯 | 光ファイバーの断線や接続不良 |
| 橙点滅 | ファームウェア更新中（数分待つ） | ||
| UNI（LAN） | 緑点灯/点滅 | 消灯 | LANケーブルの接続不良、ルーター側の問題 |
ランプ別の対処フロー
ランプの状態を確認したら、以下の手順で対処してみてください。多くの場合、再起動で解決します。
電源ランプが消灯している場合
- 電源ケーブルがしっかり差し込まれているか確認する
- コンセントを別の場所に差し替えてみる
- それでも点灯しなければ、ONU本体の故障。回線事業者に連絡する
認証ランプまたは光回線ランプが消灯している場合
- ONUの電源を抜き、30秒ほど待ってから再度差し込む（再起動）
- 光ファイバーのコネクタ（四角い差し込みプラグ。SCコネクタと呼ばれます）がONU背面にしっかり差し込まれているか確認する（「カチッ」と音がするまで押し込む）
- 再起動後もランプが消灯したままであれば、光回線自体のトラブル。NTT東日本（0120-000-113）またはNTT西日本（0120-248-995）の故障窓口に連絡する
UNIランプが消灯している場合
- ONUとルーターをつなぐLANケーブルを差し直す
- 別のLANケーブルに交換してみる（ケーブルの断線を排除するため）
- ルーター側の電源も入っているか確認する
- これらで解決しない場合、ルーター側の故障の可能性がある
電源ランプが赤く点灯している場合
ONU本体の故障が考えられます。自分で修理することはできないため、回線事業者に連絡してください。故意の破損でなければ、ONUの交換は無料で対応してもらえます。
「ネットが遅い」原因はONU？ルーター？回線？——切り分けの方法
ONUは速度に影響するのか
「インターネットが遅い」と感じたとき、ONUが原因であるケースは実はあまり多くありません。ONUは光信号の変換を行うだけの装置であり、速度を左右する要素は限られています。
ただし、以下の場合はONUが速度のボトルネックになることがあります。
- 非常に古いONUを使っている場合
最大100Mbpsまでしか対応していない古いONUでは、1Gbps回線の速度を活かせません。2010年以前に設置されたONUは確認の価値あり - ONUの対応速度が回線プランに合っていない場合
ONUの側面シールで型番を確認してみてください。古い型番の場合、1Gbpsの速度に対応していないことがあります - 10ギガ回線に切り替えたのにONUが未交換
10ギガ対応のONUへの交換が必要です。回線事業者に連絡すれば対応してもらえます
ボトルネックの切り分けフロー
「遅い」と感じたとき、原因がONUなのか、ルーターなのか、回線なのかを切り分けるには、以下の順番で確認するのが効率的です。
ステップ1：ONUのランプをすべて確認する
上記のランプ診断で異常がないかチェック。異常があればそこが原因です。
ステップ2：ONUとパソコンを直接LANケーブルでつないで速度を測る
ルーターを介さず、ONUとパソコンを1対1でつないでFast.comなどで速度を測ります。
- ここで十分な速度が出ている（100Mbps以上など）
→ ONUと回線は正常。ルーターやWi-Fi環境が原因 - ここでも遅い → ONUまたは回線が原因の可能性
初心者の方へ： ステップ2の操作が難しいと感じたら、無理に試す必要はありません。まずはルーターの再起動（電源を抜いて30秒待って差し直す）を試し、それでも改善しなければプロバイダーのサポート窓口に電話するのが確実です。
ステップ3：回線の接続方式を確認する
「夜だけ遅い」パターンは、従来の接続方式（PPPoE）による混雑が原因であることが多いです。「IPv6 IPoE」という新しい接続方式に対応したプロバイダーに切り替えることで改善するケースがあります。
ステップ4：ONUの型番と対応速度を確認する
ONUの側面シールに記載された型番で、対応速度を確認します。
| 型番の先頭 | 対応速度 | 備考 |
|---|---|---|
| GE-PON | 1Gbps | 現在の主流。フレッツ光ネクスト向け |
| XG-PON / XGS-PON | 10Gbps | フレッツ光クロス（10ギガ）向け |
| B-PON | 100Mbps | 旧世代。1Gbps回線の速度を活かせない |
| VH- / VDSL | 100Mbps | VDSL方式のマンション向け |
| FX型 | 100Mbps | 旧世代の光回線向け |
「B-PON」「VH-」「VDSL」「FX型」で始まるONUは最大100Mbpsまでしか対応していません。1Gbps以上の回線プランを契約しているのにこれらのONUを使っている場合は、回線事業者に交換を相談しましょう。
ONUの交換が必要なケースと手続き
交換が必要になる3つの場面
ONUの交換が必要になるのは、主に以下の3つのケースです。
1. ONUが故障した場合
電源ランプが赤く点灯する、再起動しても認証ランプが点灯しないなど、明らかな故障の場合です。故意の破損でなければ、NTT東日本・NTT西日本が無料で交換してくれます。
2. 10ギガ回線へアップグレードする場合
フレッツ光ネクスト（1Gbps）からフレッツ光クロス（10Gbps）へ切り替える際、ONUも10Gbps対応のものに交換が必要です。この交換は回線の切り替え工事と一緒に行われます。
3. ONUが非常に古く、性能が不足している場合
10年以上前に設置されたONUは、LANポートの規格が古い場合があります。NTTに連絡すれば、新しいONUへの交換を相談できます。
交換手続きの流れ
ONUの交換はNTT東日本・NTT西日本が対応します。光コラボ（BB.excite光、ドコモ光など）を利用中の場合は、まず光コラボ事業者に連絡し、そこからNTTへ取り次いでもらう流れになります。
問い合わせ先
- NTT東日本 故障受付
0120-000-113（9:00〜17:00、土日・年末年始を除く。Web受付はWeb113で24時間対応） - NTT西日本 故障受付
0120-248-995（24時間音声録音受付、オペレーター対応は9:00〜17:00） - 光コラボ利用中の方
各光コラボ事業者のサポート窓口
交換作業は、NTTの担当者が訪問して行うケースと、新しいONUが郵送されて自分で差し替えるケースがあります。どちらになるかは状況によって異なります。
「NTTに連絡すべきか、プロバイダーに連絡すべきか」の判断基準
トラブルが起きたとき、どこに連絡すればいいか迷う方は多いです。判断の基準はシンプルで、ONUまではNTTの管轄、ルーターから先は自分（またはプロバイダー）の管轄です。
| トラブルの内容 | 連絡先 |
|---|---|
| ONUのランプが異常（認証・光回線・電源が消灯/赤点灯） | NTT故障受付（光コラボの場合はまず光コラボ事業者へ） |
| ONUは正常だがインターネットにつながらない | プロバイダーのサポート窓口 |
| Wi-Fiがつながらない・遅い | ルーターのメーカーサポートまたはプロバイダー |
| 「夜だけ遅い」などの速度問題 | プロバイダー（接続方式の確認） |
この切り分けができるだけで、たらい回しにされる時間を大幅に減らせます。
ONUと合わせて見直したい光回線の速度環境
ONUのトラブルや速度の問題を調べていくと、原因がONU自体ではなく、回線の接続方式やプロバイダーにあることが少なくありません。
特に「夜だけ遅い」という症状は、従来のPPPoE方式による混雑が原因のケースが多いです。IPv6 IPoE方式に対応した光回線に切り替えることで、夜間でも安定した速度が出やすくなります。
BB.excite光 MECはIPv6 IPoE（DS-Lite）に標準対応した光回線で、マンション月額3,850円・戸建て月額4,950円（税込）。初期費用・工事費・解約金はすべて0円です。ONUはNTTからレンタルされるため、光コラボへの転用でも新たにONUを用意する必要はありません。
さらに速度を求める方には、最大10GbpsのBB.excite光 10G（月額4,730円・税込）もあります。10ギガ対応のONUへの交換も回線切り替えと同時に行われるため、自分で手配する必要はありません。ESETセキュリティが月額無料で付帯するのも安心材料です（条件は公式サイト参照）。
どちらのプランもBB.exciteモバイル（格安SIM）とのセット割に対応しており、音声SIM1枚あたり月額220円〜1,100円の割引を受けられます（最大5枚まで）。
▶ BB.excite光の詳細：https://bb.excite.co.jp/bbhikari/
▶ BB.exciteモバイルの詳細：https://bb.excite.co.jp/exmb/sim/
まとめ
ONU（光回線終端装置）は、光信号をデジタル信号に変換する装置で、光回線を使うために欠かせない機器です。
この記事のポイントを振り返ります。
- ONUの役割：光信号とデジタル信号の変換。回線事業者から無料レンタルされる
- 他の機器との違い：ONUは信号変換、ルーターは複数端末の接続、ホームゲートウェイは両方の機能を1台に集約
- ランプで故障を判断：4つのランプの状態で原因を切り分けられる。まずは再起動を試す
- ネットが遅い原因の切り分け：ONUとPCを直接つないで速度を測れば、ルーター側の問題かONU・回線側の問題か判別できる
- 交換は無料：故障時のONU交換は回線事業者が無料で対応。故意の破損でなければ費用はかからない
- 問い合わせ先の判断：ONUまではNTT管轄、ルーターから先はプロバイダーまたは自分で対応
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