「ネットの回線速度が遅くて動画が途中で止まってしまう」
「オンライン会議中に音声や画面が乱れて困っている」
「回線速度を改善するにはどうすればいい？」
上記のような悩みを抱えている方もいるのではないでしょうか。光回線の速度が遅くなる原因はさまざまです。たとえば「パソコンやルーターなどの機器が古くなっている」「LANケーブルの規格が古い」「モデムやルーターなどの通信機器が最新のファームウェアになっていない」などが挙げられます。
しかし、正しい方法で対処すれば、通信速度を改善でき、快適なインターネット環境を利用することが可能です。
本記事では、光回線の速度が遅い原因について詳しく解説します。また、初心者でもかんたんに改善できる方法や、快適な通信に必要な速度の目安についても紹介します。
記事をお読みいただければ、自宅のインターネット環境を見直すポイントがわかり、安定した通信環境を実現できるので、ぜひ最後までお読みください。
1. 光回線の速度目安とは？知っておきたい基本情報
快適な通信環境を作るうえで、光回線の必要な速度の目安について知っておきましょう。光回線の速度には「下り」と「上り」の2種類があり、それぞれ用途が異なります。
「下り速度」は、ウェブページの表示や動画視聴、ファイルのダウンロードに影響する速度です。一方、「上り速度」はファイルのアップロードやオンライン会議でのデータ送信に関係します。
インターネットを快適に利用するためには、下り速度が30Mbps以上あることが目安です。たとえば、4K動画の視聴には20Mbps以上、オンライン会議では10Mbps程度の速度が必要です。余裕を持った速度があると、より快適に利用できます。
上り速度は5Mbps程度でも十分なケースが多いですが、大容量のファイルを頻繁に送信する場合は、より速い上り速度が必要になります。現在契約しているプランの速度を確認し、利用シーンに合っているか見直してみましょう。
光回線の回線速度を計測するには、Googleで「Google スピードテスト」と検索してください。検索結果には、Googleのスピードテスト画面やその他の速度計測サービスが表示されます。
2. 光回線の速度が遅いと感じたらまず試すべきこと
光回線の速度が遅いと感じたら、以下の方法を試してみましょう。
- モデムやルーターの再起動を試す
- Wi-Fiの受信強度を確認する
- 接続しているスマートフォンやパソコンを再起動する
それぞれのポイントについて詳しく解説します。
モデムやルーターの再起動を試す
光回線の速度が遅いと感じたら、まずはモデムやルーターを再起動してください。機器が長時間稼働していると、不具合が発生することがあります。これは、メモリの蓄積や熱の影響、接続情報の更新不足が原因です。
再起動の手順は次の通りです：
- モデムやルーターの電源をオフにします。電源スイッチがない場合は、電源コードをコンセントから抜いてください。
- そのまま2～3分間待ちます。
- 再度電源を入れるか、電源コードを差し込みます。
これにより、通信が安定する可能性があります。
さらに、再起動中に以下を確認してください：
- LANケーブルがしっかり接続されているか
- 電源ケーブルが正しく差し込まれているか
ケーブルの接触不良が原因で通信速度が遅くなる場合もあるため、念のため接続状態を確認しましょう。
Wi-Fiの受信強度を確認する
通信速度が遅い原因を特定するため、Wi-Fiの受信強度を確認しておきましょう。受信強度は、スマートフォンやタブレットの画面右上にある扇形のマークで確認できます。
受信強度が弱い場合は、ルーターと利用機器の距離を見直しましょう。距離が遠かったり、ルーターと利用機器の間に壁があったりすると、電波が弱くなります。
パソコンの場合は、可能であれば有線接続を試してみることをおすすめします。有線接続にすれば、Wi-Fiよりも安定した通信が可能です。
接続しているスマートフォンやパソコンを再起動する
利用機器の再起動も効果的な対処法の1つです。スマートフォンやパソコンが長時間稼働していると、動作が不安定になり通信速度が低下する場合があります。
再起動することでメモリがクリーンアップされ、動作が安定する可能性が高いです。とくに、複数のアプリやブラウザのタブを開いている場合は、再起動の効果が高くなります。
3. 光回線の速度が遅くなる主な原因とは？
光回線の速度が遅い主な原因は以下の5つが考えられます。
- Wi-Fiルーターの位置が悪い
- 同時に接続している利用機器が多い
- 一時的な通信障害や回線が混雑している
- 配線や機器トラブルが起きている
- 契約しているプロバイダやプランに問題がある
それぞれの原因について詳しく解説するので、参考にしてください。
Wi-Fiルーターの位置が悪い
Wi-Fiルーターの位置は、通信速度に大きく影響します。
以下のような場所は避けましょう。
- 電波を通しにくい素材の壁や家具の近く
- 電子レンジやコードレス電話など電磁波を出す機器の近く
- 水槽などの水気がある場所
金属製の壁や家具などがあると、電波を通しにくいです。また、電子レンジやコードレス電話のような電磁波を出す電子機器の近くだと、使用中にWi-Fi接続が不安定になる場合があります。
さらに、Wi-Fiの電波は水に吸収される性質があるため、近くにアクアリウムなどの水槽がある場合は、接続が不安定になる可能性があります。
同時に接続している利用機器が多い
複数の利用機器を同時に接続していると、通信速度が遅くなる場合があります。スマートフォンやパソコン、タブレット、スマート家電など、接続機器が増えるほど通信速度は分散されるからです。
とくに、動画視聴やオンラインゲームなど、大量のデータ通信を同時に使用すると、回線が圧迫されやすくなります。
一時的な通信障害や回線が混雑している
夜間や週末など、多くの人が同時にインターネットを利用する時間帯は、通信速度が遅い場合があります。とくに集合住宅では、1本の光回線を複数の宅内に分配している場合があります。
そのため、各部屋の入居者が一気にインターネット接続をおこなうと、1本しかない光回線の通信が圧迫され、速度が不安定になる可能性があるのです。
配線や機器トラブルが起きている
今までは問題なく使用できており、急に通信速度が遅くなった場合は、配線やWi-Fiルーター、モデムなどの機器トラブルかもしれません。長年使用している機器は、性能が劣化している可能性があります。
Wi-Fiルーターの耐用年数は4年〜5年といわれています。もし長年使っている場合は買い替えれば改善される可能性は十分あるでしょう。
また、有線接続で回線速度が遅くなった場合は、同じLANケーブルを長く使っており、劣化や断線しかけているのが原因かもしれません。
契約しているプロバイダやプランに問題がある
プロバイダやプランによって、実際の通信速度は大きく異なります。また、契約しているプランの最大通信速度が遅い場合は、快適なインターネット利用が難しいかもしれません。
たとえば、最大通信速度が集合住宅で見受けられる100Mbpsなどのプランでは、4K動画の視聴や大容量ファイルのダウンロードに支障が出る場合があり、注意が必要です。
4. 光回線の速度を改善する対処法
光回線の速度が遅い場合の改善方法は主に以下の5つです。
- Wi-Fiルーターの位置を見直す
- 機器やケーブルを長く使っている場合は新しく買い替える
- 使っていない利用機器のWi-Fi設定をオフにする
- 混雑している時間帯の使用を避ける
- 使っているプロバイダやプランの変更をする
それぞれの対処法について詳しく解説します。
Wi-Fiルーターの位置を見直す
Wi-Fiルーターの位置を変更すれば、通信速度が大きく改善する可能性があります。ルーターを高い位置に設置し、アンテナの向きを調整すれば電波が広がりやすくなります。
物理的にルーターの位置を変更できない場合は、中継機やメッシュWi-Fiの導入を検討してみましょう。これらの機器を使うことで、電波の届きにくい場所でも安定した通信が可能になります。
機器やケーブルを長く使っている場合は新しく買い替える
Wi-Fiルーターは4〜5年、LANケーブルも数年使用すると性能が低下してきます。最新の機器に買い替えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。
新しいWi-Fiルーターを選ぶ際は、最新のWi-Fi規格（Wi-Fi7など）に対応した機器がおすすめです。LANケーブルも「Cat7」や「Cat8」といった新しい規格のものを選びましょう。
費用はかかりますが、長期的に見れば快適なインターネット環境を維持するための重要な投資だといえます。
ただし、Wi-Fi7のような最新の規格は、パソコンやスマートフォンなどの機器も対応している必要があります。新しいWi-Fiの規格を利用したい場合は、使用する機器が対応しているWi-Fiの規格も調べておきましょう。
使っていない利用機器のWi-Fi設定をオフにする
ネットワークに接続されている機器が多いほど、通信速度は遅くなります。使っていないスマートフォンやタブレットのWi-Fi接続をオフにしましょう。
スマートフォンは使用していない時でもバックグラウンドでデータ通信をおこなっている場合があります。使用しない機器の電源を切るか、Wi-Fi接続をオフにすれば、他の機器の通信速度が改善されます。
混雑している時間帯の使用を避ける
集合住宅では、夜間や週末など、多くの人が同時にインターネットを利用する時間帯は、通信速度が遅くなりやすいです。大容量のファイル転送やオンライン会議など、安定した通信が必要な作業は、混雑時を避けるのがおすすめです。
早朝や平日の日中など、比較的利用者が少ない時間帯を活用すれば、快適に作業を進められます。また、混雑の影響を受けにくい「IPv6 IPoE接続方式」に対応したプロバイダを選ぶと、混雑の影響を受けにくくなります。
使っているプロバイダやプランの変更をする
プロバイダやプランを見直すことで、通信速度が大きく改善される可能性があります。速度改善を目指すなら「IPv6 IPoE接続方式」に対応したプロバイダがおすすめです。
たとえば「BB.excite光 MEC」はIPv6 IPoE接続方式に対応しています。さらに「BB.excite光 10G」は10Gbpsに対応しており、初期費用や工事費も完全無料に加えて、土日や祝日の工事や引越しに伴う費用も発生しません。速度にこだわりたい方はぜひご検討ください。
５.まとめ：機器とプロバイダの見直しで速度改善を実現
光回線の速度改善には、ルーターや配線などの機器の見直し、そしてプロバイダの選定が重要なポイントとなります。以下のチェック項目を参考に、快適なインターネット環境を整えましょう。
- ルーターと配線の状態を確認する
- ルーターのファームウェアを最新に更新する
- 古いルーターは最新規格に対応したものに買い替える（例：Wi-Fi7対応機器）
- LANケーブルをCat6以上の規格に変更する
- プロバイダを見直す
- 混雑時に速度が安定しやすい「IPv6 IPoE接続方式」に対応しているかを確認
- 高速通信プラン（例：最大10Gbps）を提供するプロバイダを選ぶ
これらの対策を講じることで、より快適で安定した通信環境が得られるでしょう。インターネット利用におけるストレスを減らし、快適なネット環境を手に入れてください。
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監修者情報
監修：エキサイト株式会社 BB.excite事業部
エキサイト株式会社のBB.excite事業部は、インターネット接続サービスを通じて、快適で安定したネット環境を提供しています。光コラボレーションモデルを活用した「BB.excite光 MEC」や「BB.excite光 10G」など、多様な回線プランを展開し、ユーザーのライフスタイルに合わせた選択肢を用意しています。本記事では、光回線の基礎知識や設定のポイントを、初心者にもわかりやすく、正確にお伝えすることを心がけています。
