「リビングで動画を見始めたら、自分の部屋のオンラインゲームがカクカク動く」
「家族みんながスマホやタブレットを使うと、Wi-Fiが不安定になる」
こんなお悩み、ありませんか？
インターネットが生活に欠かせなくなった今、特に家族みんなで同時にネットを使うご家庭では、通信速度の遅さや不安定さが大きなストレスになりがちです。
この記事では、家族で同時にインターネットを使うと通信が遅くなる原因と解決策をわかりやすく解説します。あわせて、お悩みを抱えるご家庭に最適な「BB.excite光 10G」という新しい選択肢もご紹介します。
この記事を読めば、ご家庭のインターネット環境が、もっと快適になるヒントがきっと見つかります。
なぜ？家族みんなで使うとネットが遅くなる３つの原因
「うちは光回線なのに、どうして遅いの？」と疑問に思う方もいるかもしれません。近年、ご家庭でインターネットに接続する機器が増えたり、高画質な動画サービスの普及などにより、以前よりも光回線への負荷が高まっています。従来の光回線サービスは、こうした変化の中で、家族みんなで快適に使うには少し厳しい現実を迎えつつあるのです。
原因1：通信の道路が渋滞？「帯域幅」の限界
インターネットの速度は、よく道路の広さに例えられます。道が狭いと、一度にたくさんの車（データ）が通る際に、渋滞が起きるのと同じことが、ご家庭のインターネット回線でも発生します。
従来の主流の通信速度「1Gbps（ギガビーピーエス）」の光回線は、一昔前なら十分な広さの道路でした。しかし、今は高画質の動画配信サービスやオンラインゲーム、ビデオ会議、家族それぞれのスマートフォン、タブレット、パソコン、スマート家電など、インターネットに接続する機器の数も、やり取りされるデータ量も爆発的に増えています。
例えば、次のような経験はありませんか。
- 夜間の利用が集中する時間帯
家族がそれぞれ動画を見たり、オンラインゲームをすると、急に読み込みが遅くなる。 - 在宅勤務中のトラブル
大事なオンライン会議中に、お子さんが動画を見始めて映像が固まってしまう。 - 高画質動画の読み込み待ち
4Kなどの高画質な動画を視聴中、再生が途中で止まる。
これらは、まさに道路（帯域幅）が混雑して、データの流れがスムーズにいかなくなっている状態なのです。特に戸建てにお住まいの場合、マンションなどの集合住宅と比べて世帯人数が多い傾向にあり、より多くのデバイスが同時にインターネットに接続されるため、この問題が顕著になりやすいと言われています。
原因2：Wi-Fiルーターが寿命？
「以前は問題なかったのに…」と感じているなら、Wi-Fiルーターが原因かもしれません。光回線の速度自体は十分でも、Wi-Fiルーターが増え続ける通信量や機器の台数に対応しきれていないケースがあります。
Wi-Fiルーターには、同時に接続できる台数の目安があります。スマートフォン、パソコン、タブレット、ゲーム機、スマートスピーカー、インターネットにつながる家電（IoT家電）など、気づけばたくさんの機器がWi-Fiに繋がっていませんか？以前は問題なかったルーターでも、接続台数が増えることで、処理能力の限界を超えてしまい、速度低下や不安定な接続を引き起こすことがあります。
また、古い規格のルーターでは、大容量のデータをさばききれず、せっかくの高速回線を活かしきれません。これも「今まで大丈夫だったのに」と感じる原因の一つなのです。
原因3：ご近所さんのネット利用も影響する「共有型」の仕組み
「うちの使い方は変わってないのに、最近なんだか遅い…」そう感じる場合、ご自身の使い方だけでなく、ご近所のインターネット利用状況が速度に影響することがあります。多くの光回線は、1本の光ファイバーを複数の家庭で分け合う「共有型」という方式で提供されているためです。
「最大1Gbps」でも、分け合えば遅くなる
「最大1Gbps」と聞くと、いつでもその速度が出るように思いがちですが、これはあくまで理論上の最大値です。速度を保証しない「ベストエフォート型」とも呼ばれ、常にその速度が出るわけではありません。同じ回線を共有する他のご家庭の通信量が増えれば、道路が混雑するのと同じで、ご自身の通信速度も低下してしまいます。回線を分け合っている近隣で在宅勤務やオンライン授業・動画視聴が増えることなども、速度低下の一因になります。
このように、従来の光回線サービスでは、インターネット利用状況の変化とともに、家族みんながストレスなくインターネットを使うことが難しくなりつつあります。
解決策は「通信の道路」を広げること！10ギガ回線という選択
では、どうすれば家族みんなが快適にインターネットを使えるようになるのでしょうか。
答えはシンプルです。インターネットの道路（帯域幅）を、もっと広くすれば良いのです。
そこで登場するのが、「10ギガ光回線」です。
従来の1ギガ回線の10倍の帯域幅を持つ10ギガ回線なら、家族が同時に高画質の動画を見たり、オンラインゲームをしたり、大容量のデータをダウンロードしても、速度が低下しにくく、安定した通信が期待できます。
「10ギガなんてオーバースペックじゃないの？料金も高いんでしょ？」
そう思われるかもしれません。確かに、これまでの10ギガサービスは、一部のヘビーユーザー向けで、料金も高めなものが主流でした。
しかし、そんな常識を覆すサービスが登場しました。それが、BB.excite光 10Gです。
家族に優しい！BB.excite光 10Gが同時接続に強い3つの理由
BB.excite光 10Gは、「極めたシンプル。極めた自由。」をコンセプトに、月額料金しかいらない、ただ一つの10ギガ光回線として誕生しました。
なぜBB.excite光 10Gが、家族で使うインターネット環境の悩みを解決できるのか？その理由を３つご紹介します。
理由1：圧倒的な帯域幅で、同時利用もストレスフリー！
BB.excite光 10Gは、最大10Gbpsという圧倒的な帯域幅を提供します。これは、従来の1Gbps回線の10倍です。
- 父親：リビングで4K映画を鑑賞
- 母親：キッチンでレシピ動画を見ながら料理
- 兄：自室でオンラインゲームに熱中
- 妹：タブレットでオンライン授業に参加
このように、家族が同時にインターネットを使っても、BB.excite光 10Gなら、それぞれの通信が干渉しにくく、全員が快適に楽しめます。「誰かが使い始めると遅くなる」という悩みから解放されます。
理由2：月額料金しかいらない、驚きのシンプルさ！
「10ギガは高い」というイメージを覆すのが、BB.excite光 10Gの料金体系です。
なんと、月額4,730円（税込）という、多くの1ギガサービスよりも安い価格で10ギガの快適さを手に入れられます。しかも、この料金はずっと変わりません。
さらに、初期費用や工事費、契約事務手数料などが一切不要です。「月額料金しかいらない」という言葉通り、本当に月額料金だけで始められます。
複雑な割引条件や、契約期間の縛り、高額な解約金もありません。だから、安心して10ギガの世界へ飛び込めます。
理由3：安心の「全額返金制度」で、リスクなし
「本当にうちでも速くなるが不安」「満足できなかったらどうしよう」と感じる方もいるでしょう。
BB.excite光 10Gなら、そんな心配も無用です。業界でも珍しい**「全額返金制度」**をご用意。万が一、サービスにご満足いただけなかった場合、新規申し込みであれば、開通月の翌月末までに解約すると、それまでにかかった2ヶ月分の月額料金（9,460円）が全額返金されます。
つまり、金銭的なリスクなしで、10ギガの快適さを実際に体験できます。この制度は、BB.exciteのサービス品質への自信の表れでもあります。
このように、BB.excite光 10Gは、圧倒的な通信容量と、利用者のことを第一に考えたシンプルな料金体系、そして安心の制度で、ご家庭のインターネットライフを力強くサポートします。
まとめ：家族みんなの笑顔のために、BB.excite光 10Gという新しい選択
「家族が動画を見始めるとネットが遅くなる」「複数デバイスで同時に使うと不安定」…そんなご家庭のインターネットの悩みは、回線の帯域幅不足が大きな原因かもしれません。
BB.excite光 10Gなら、
- 圧倒的な10Gbpsの帯域幅で、家族みんなが同時に使ってもサクサク快適！
- 月額4,730円（税込）で、初期費用・工事費も解約金もなし！
- もしもの時も安心の全額返金制度！
という、これまでの光回線の常識を覆すメリットで、あなたのご家庭のインターネット環境を劇的に改善します。
「アンフェア」な通信業界の常識に疑問を投げかけ、ユーザーに本当の「シンプルさ」と「自由」を届けたい。そんな想いから生まれたBB.excite光 10G。
家族みんながストレスなくインターネットを楽しめる毎日を、BB.excite光 10Gで始めてみませんか？
最新情報は公式サイトでご確認ください。
※1 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。 お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。 また、BB.excite光 10G光回線の技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、 実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
監修者情報
監修：エキサイト株式会社 BB.excite事業部
エキサイト株式会社のBB.excite事業部は、インターネット接続サービスを通じて、快適で安定したネット環境を提供しています。光コラボレーションモデルを活用した「BB.excite光 MEC」や「BB.excite光 10G」など、多様な回線プランを展開し、ユーザーのライフスタイルに合わせた選択肢を用意しています。本記事では、光回線の基礎知識や設定のポイントを、初心者にもわかりやすく、正確にお伝えすることを心がけています。
