転用承諾番号とは
現在契約されているフレッツ光から転用する際に、NTT東日本・NTT西日本から発行される専用手続き番号です。

「転用承諾番号」の取得は簡単2ステップ

STEP.1 取得に必要な情報を確認

フレッツ光メンバーズクラブ(NTT東日本)またはCLUB NTT-West会員(NTT西日本)のID/パスワード入力によるお手続きの場合

必要な情報
NTT東日本 NTT西日本
フレッツ光メンバーズクラブ
ログインID/パスワード
CLUB NTT-West会員
会員ID/パスワード

ご契約情報のご入力によるお手続きの場合

必要な情報 確認可能な書類
▪︎ お客様ID
▪︎ ひかり電話番号
▪︎ 連絡先電話番号
▪︎ フレッツ開通のご案内書
▪︎ 請求書(NTT東日本、NTT西日本)
▪︎ ご契約者名(漢字)
▪︎ ご契約者名(カナ)
フレッツ開通のご案内書
フレッツ光をご利用中の住所
フレッツ光ご利用料金のお支払方法 ▪︎ 請求書(NTT東日本、NTT西日本)
▪︎ クレジットカード明細書
▪ ︎請求書(フレッツ光利用料支払い)
書類紛失等により確認が取れない場合は下記のNTT専用ダイヤルにてお問い合わせください。

STEP.2 転用承諾番号を取得

NTT東日本、NTT西日本のWEBサイトにて取得
NTT東日本・NTT西日本の専用ダイヤルにて取得
  • NTT東日本エリアの方

    受付時間 9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く)

  • NTT西日本エリアの方

    受付時間 9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除く)

  • ※ひかり電話オフィス及びひかり電話エースをご契約の場合は、 電話受付のみとなります。
  • ※NTT東日本・NTT西日本のシステムメンテナンスにより受付時間等が 変更になる場合があります。