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重要なお知らせ


「BB.exciteメール」サービスリニューアルに関する影響について


いつもBB.exciteをご利用いただき誠にありがとうございます。

システムリニューアルに際しまして、
お客様には設定変更などのご対応をいただかいないよう
つとめておりますが、一部のお客様に影響が出てしまうため、
下記のとおり、ご対応いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



- 記 -


■メール設定について
・影響の内容
メールソフトの設定変更が必要となります。

・対象のお客様
メールソフトで「SMTP認証」設定を使用せず、「POP before SMTP」にて
ユーザ認証の上、メール送信をされているお客様

・設定変更が必要となる理由
リニューアル後のサービスでは「POP before SMTP」仕様が廃され、
メール送信時のユーザ認証は「SMTP認証」設定が必須になります。

・ご対応内容
2012年8月22日のリニューアルまでに
「SMTP認証」へとメール設定のご変更をお願いいたします。


≪メール設定方法はこちら≫
http://bb.excite.co.jp/guide/mail/

※こちらに記載されているとおりご設定いただいているお客様は
既に「SMTP認証」にてご利用されておりますので、
改めて設定をご変更いただく必要はございません。



■転送設定について
・影響の内容
対象のお客様はリニューアル後は転送設定が一度初期化されますので、
お手数ですが再設定を行ってください。

※転送設定については一部機能変更がございます。
リニューアル後の機能の範囲内で再設定ください。

・対象のお客様
対象となるお客様(※)には、ご利用中のBB.exciteメールのメールアドレス宛に
別途ご連絡をさせていただきます。

※平成24年6月27日時点での設定状態を元にご連絡させていただいております。



2012年7月27日
エキサイト株式会社

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