日ごろよりBB.exciteをご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。
このたび発生した障害により、下記サービスにて 不具合が発生する状態にありました。 この間大変ご迷惑をおかけ致しました事を、 深くお詫び申し上げます。
現象 : 上記の時間、神奈川エリアの一部のお客様において、
下記フレッツ接続サービスで正常に通信できませんでした。
◆Bフレッツ・ファミリータイプ
◆Bフレッツ・マンションタイプ
※「神奈川エリア」は、行政上の区分ではなく、
NTTのサービス提供地域の区分になります。
原因 : NTT設備の一時的な過負荷の為
この間、ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともBB.exciteをどうぞよろしくお願い致します。
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