会員サポート

BBexciteをご利用中のお客様向けの会員サポート一覧のページです。

障害・メンテナンス情報

各都道府県のBB.exciteに関する障害・メンテナンス・トラフィック情報を一覧でご覧いただけます。

現在利用されている回線のダウンロード(下り)/アップロード(上り)の速度を測定します。地域毎に測定結果の集計をご覧頂けます。速度低下の要因をフレッツ網とISP網で切り分けるのに役立ちます。

インターネットに接続するための各種設定方法、BB.exciteメール(POPメール)をご利用いただくための各種メールソフトの設定方法についてはこちらをご覧下さい。

BB.exciteに関する各種手続きを行います。会員情報の確認・変更、ご利用明細の閲覧、サービスの解約等はこちらです。

BB.excite接続コースの変更、固定IPアドレスのお申込みはこちらです。

BB.excite接続コースをご利用の方が、お引越しなどでフレッツ回線のご利用場所が変更になる場合は、こちらをご覧下さい。

BB.exciteのサービス利用約款です。お申込み前に、必ずお読み下さい。